Unilever ha 'perdido la trama' al enfocar sus mensajes en la sostenibilidad, ha declarado uno de sus principales accionistas.
El administrador de fondos británico, Terry Smith, dijo que la compañía CPG debería "centrarse en los fundamentos del negocio" en lugar de definir el "propósito de la mayonesa Hellmann's".
Por: Shauna Lewis, Campaign / 12 de enero de 2022
Uno de los principales accionistas de Unilever criticó a la compañía después de que su fondo tuvo un mal desempeño, argumentando que su "publicidad enfocada en mostrar credenciales de sostenibilidad" era excesiva y que había "perdido el rumbo".
El gestor de inversiones británico Terry Smith, fundador de la administradora de fondos Fundsmith, citó ejemplos que incluyen la negativa de Unilever a suministrar helados Ben & Jerry's en Cisjordania, que es un territorio palestino ocupado por Israel.
También mencionó los costos y retorno de la campaña de Unilever con Hellmann's, "Cook Clever, Waste Less”, cuyo objetivo es abordar el desperdicio de alimentos en el Reino Unido.
En una carta a los inversionistas, Smith escribió: “En nuestra opinión, una empresa que siente que tiene que definir el propósito de la mayonesa de Hellmann claramente ha perdido el rumbo".
"La marca Hellmann’s existe desde 1913, por lo que suponemos que a estas alturas los consumidores ya han descubierto su propósito (alerta de spoiler: ensaladas y sándwiches)”.
Ian Whittaker, columnista de Campaign y fundador y director gerente de Liberty Sky Advisors, sugirió que los comentarios de Smith fueron provocados por "frustración, no hay duda al respecto".
Continuó: “Pero él [sí abre un punto] que es un caso de una posible administración que no se enfoca en las cosas correctas. El punto presiona por un cambio de gestión, pero les está sugiriendo que tal vez deberían concentrarse más en el resultado final”.
Señaló la frustración de Smith con sus inversores, quienes habrán observado que las acciones de Unilever cayeron alrededor de un 9 % en los últimos 12 meses, y agregó: “Incluso si obtiene un 5 % de sus clientes que están esencialmente molestos por lo que está sucediendo, entonces eso tiene un impacto."
En su carta, Smith argumentó que Unilever debería "centrarse en los fundamentos del negocio", pero finalmente concluyó que sus "marcas fuertes y su distribución triunfarán al final".
Fundsmith Equity Fund posee alrededor de £ 888 millones ($ 1,2 mil millones) de acciones de Unilever y es uno de los 10 principales accionistas del propietario de la marca. El gigante de CPG fue uno de los cinco peores de Fundsmith, una lista que también incluía a PayPal y Brown-Forman.
Unilever es uno de los anunciantes más grandes del mundo y gastó 7100 millones de euros (6100 millones de libras, 8300 millones de dólares) en inversiones de marketing de marca el año pasado, según su informe financiero anual.
Unilever se negó a comentar y agregó que actualmente se encuentra en un período de cierres contables.
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